Acessibilidade

Declaração institucional · julho de 2026

Acesso também
é parte do cuidado.

A Lumental Care trabalha continuamente para que suas experiências digitais possam ser utilizadas pelo maior número possível de pessoas, com diferentes habilidades, dispositivos, tecnologias assistivas e formas de interação.

PerceptívelOperávelCompreensívelRobusto

01 / Compromisso contínuo

Uma experiência mais clara e inclusiva.

Acessibilidade não é uma etapa isolada nem um recurso adicional. É parte do cuidado com a experiência digital e deve evoluir junto com o site. Adotamos as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web — WCAG 2.2 — como referência para essa evolução, com atenção especial aos critérios dos níveis A e AA.

01

Perceptível

Informação apresentada de formas que possam ser percebidas por pessoas com diferentes necessidades sensoriais.

02

Operável

Navegação e controles utilizáveis por teclado, toque e diferentes tecnologias de interação.

03

Compreensível

Estrutura consistente, linguagem clara e comportamentos previsvisíveis ao longo da experiência.

04

Robusto

Conteúdo estruturado para funcionar progressivamente com navegadores e tecnologias assistivas.

02 / Recursos atuais

O que já faz parte deste site.

  • 01

    Idioma principal identificado como português do Brasil

  • 02

    Estrutura semântica com títulos, seções, navegação e conteúdo principal

  • 03

    Link para pular diretamente ao conteúdo principal

  • 04

    Navegação por teclado e indicadores de foco visíveis

  • 05

    Links com textos que descrevem seus destinos

  • 06

    Adaptação para celular, tablet, desktop e ampliação de conteúdo

  • 07

    Redução de animações conforme a preferência configurada no dispositivo

  • 08

    Textos alternativos nas imagens informativas existentes

03 / Limitações conhecidas

Melhoria contínua exige transparência.

O site ainda não passou por uma auditoria formal completa com pessoas com deficiência e múltiplas tecnologias assistivas. Por isso, esta declaração não representa certificação nem afirmação de conformidade integral com um nível específico das WCAG.

Links e conteúdos hospedados por plataformas externas podem apresentar limitações sobre as quais não temos controle integral. Buscaremos considerar acessibilidade também na seleção desses recursos.

04 / Encontrou uma barreira?

Queremos compreender a dificuldade.

Utilize o canal de atendimento indicado no produto ou serviço Lumental com o qual você estiver interagindo. Um canal dedicado de acessibilidade será publicado nesta página após sua estruturação.

Para nos ajudar, informe apenas o que considerar necessário:

  • a página ou o recurso acessado;
  • a dificuldade encontrada;
  • o navegador e o dispositivo;
  • a tecnologia assistiva utilizada, quando aplicável.
Não envie informações pessoais ou de saúde que não sejam necessárias para descrever a barreira.

Referências oficiais

Diretrizes para continuar evoluindo.

Última revisão · julho de 2026

Acessibilidade é um processo de escuta, teste e melhoria.

Esta declaração será atualizada quando novos recursos, avaliações ou limitações relevantes forem identificados.

Pular para o conteúdo principal